niewyjaśnionego morderstwa, którego dokonano w ustronnym wiktoriańskim domu wczasowym w stanie Tennessee, zwanym „Hotelem”. Teraz powrócił tam po raz ostatni, aby rozwiązanie tajemnicy ujrzało w końcu światło dzienne.
Diana Brisco przybyła do „Hotelu” z nadzieją na odkrycie prawdy o swej burzliwej przeszłości. Nękają ją jednak koszmary oraz wizje dziecka, które zaginęło w „Hotelu” wiele lat temu. Agent FBI próbuje przekonać ją, że to co uważa za chorobę umysłową, w rzeczywistości jest wyjątkową zdolnością, która może pomóc w złapaniu mordercy.
Coś zimnego i mrocznego – prawdziwe zło – czai się w „Hotelu”. Coś, co może zniszczyć Dianę. Coś, czego Quentin nigdy wcześniej nie czuł: dreszcz strachu.